Todas nuestras piezas se graban por encargo, así que el plazo de entrega tiene dos partes: el tiempo que tardamos en prepararla y el tiempo de transporte.
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos a la España peninsular. Por el momento no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.
Plazo de preparación
Preparamos tu pedido en 2-3 días laborables desde la compra. Si tu pedido lleva foto, dibujo o logo, el plazo empieza a contar desde que recibimos la imagen.
Plazo de entrega
Una vez enviado, el transporte suele tardar entre 24 y 72 horas. Te avisaremos por correo electrónico cuando tu pedido salga de nuestro taller.
Gastos de envío
- Pedidos de menos de 35 €: 4,95 €.
- Pedidos a partir de 35 €: envío gratis.
Los gastos de envío se muestran siempre en la página de pago antes de confirmar la compra.
Embalaje
Embalamos cada pieza con cuidado para que llegue en perfecto estado. Si es un regalo, indícalo en la nota del pedido y no incluiremos el precio en el paquete.
Pedidos grandes y fechas especiales
Para pedidos grandes de eventos o de empresa, el plazo de preparación puede ser mayor; te lo confirmaremos antes de empezar. En fechas como Navidad o el Día de la Madre, te recomendamos hacer tu pedido con antelación.
Incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo indicado o llega dañado, escríbenos con tu número de pedido y lo solucionaremos.