Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Santiago Martín Villaverde (Nervadura)
NIF: 03475008F
Domicilio: Av. de Fuentemar, 43, nave A2, Buzón V1, 28823 Coslada, Madrid (España)
Correo electrónico: somosnervadura@gmail.com

2. Qué datos tratamos

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección de envío y facturación.
Datos del pedido: productos comprados, importes y textos o imágenes que nos facilitas para la personalización.
Datos de las consultas que nos envías por correo, formulario de contacto o redes sociales.
Datos de navegación recogidos mediante cookies, según se explica en la Política de cookies.

No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los pagos se procesan a través de las pasarelas de pago de la plataforma.

3. Finalidades y base legal

Gestionar tu pedido (personalización, cobro, envío, atención posventa y facturación). Base legal: ejecución del contrato de compraventa.
Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto. Base legal: tu consentimiento y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales.
Enviarte comunicaciones comerciales, solo si te suscribes o lo autorizas. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables. Base legal: obligación legal.

4. Imágenes y textos para personalizar

Las fotos, dibujos y textos que nos envías se utilizan únicamente para elaborar tu pedido. No los publicamos ni los usamos con otros fines sin tu autorización expresa, y los eliminamos cuando dejan de ser necesarios para el pedido o para atender posibles reclamaciones.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras se mantenga la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (fiscal, mercantil y de consumo). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.

6. Destinatarios

Para prestar el servicio, algunos proveedores pueden acceder a tus datos como encargados del tratamiento: la plataforma de comercio electrónico Shopify, las pasarelas de pago, las empresas de transporte que entregan tu pedido y, en su caso, la asesoría fiscal. También podremos comunicar datos a las administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a somosnervadura@gmail.com e indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).